Prestigia conçoit des faire-part de mariage numériques façonnés à la main. Ces conditions décrivent ce que vous achetez, ce que nous livrons, et ce qui se passe si quelque chose ne va pas.
Le service est édité par NDA Digital Limited, société immatriculée à Hong Kong le 11 juin 2024 sous le numéro d'enregistrement (BRN) 7666697, dont le siège est situé Tower A17, 29/F, Legend, Kwun Tong, Hong Kong.
Contact : info@prestigiastudio.com — nous répondons sous 24 heures ouvrées.
Une invitation de mariage numérique, accessible par un lien privé, réalisée à partir du thème que vous avez choisi et personnalisée avec vos informations. Trois formules :
Les formules Save the date et Premium ne comprennent pas de modification graphique du thème : la mise en page, les couleurs et les illustrations sont celles présentées sur la page du thème. Toute refonte graphique relève de la formule Prestige.
Les prix sont affichés en euros, devise de facturation. Un montant en dirhams peut être affiché à titre indicatif pour les clients au Maroc ; seul le montant réellement débité en euros fait foi.
Il s'agit d'un paiement unique : aucun abonnement, aucun prélèvement ultérieur. Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe, ou par virement bancaire après confirmation avec notre équipe.
La commande est ferme à réception du paiement, ou du justificatif de virement.
Après le paiement, vous recevez un formulaire pour transmettre les informations de votre mariage. Le délai de livraison court à compter de la réception de ces informations complètes, et non à compter du paiement.
Un retard dans l'envoi de vos informations, de vos photos ou de vos validations décale le délai d'autant.
Deux séries de corrections sont incluses. Elles portent sur vos contenus : textes, dates, noms, photos, coordonnées. Un changement de thème, une refonte graphique ou l'ajout de sections non commandées font l'objet d'un nouveau devis.
Une fois l'invitation mise en ligne et validée, les corrections d'informations pratiques (horaire, lieu) restent possibles jusqu'à la date du mariage.
Votre invitation reste accessible jusqu'à 12 mois après la date de votre mariage. Passé ce délai, le lien peut être désactivé après information préalable par courriel.
Les clients résidant dans l'Union européenne disposent en principe d'un délai de rétractation de quatorze jours. S'agissant d'un contenu numérique confectionné selon vos spécifications et nettement personnalisé, ce droit ne s'applique plus dès que la création a commencé — vous en acceptez expressément le principe en validant votre commande.
Avant le début des travaux, c'est-à-dire tant que vous n'avez pas transmis vos informations, le remboursement intégral reste possible sur simple demande.
Si la livraison n'a pas lieu de notre fait, vous êtes intégralement remboursé.
Vos textes, vos photos et vos données restent votre propriété. Les thèmes, illustrations, gabarits et le code de l'invitation restent la propriété de Prestigia : vous en recevez un droit d'usage personnel, pour votre mariage, sans droit de revente ni de rediffusion commerciale.
Nous pouvons présenter votre invitation dans notre portfolio ou sur nos réseaux sociaux avec des prénoms et une date modifiés, sauf demande contraire de votre part.
Nous nous engageons à ce que votre invitation soit accessible en continu, hors interruptions techniques indépendantes de notre volonté (hébergeur, réseau). Nous ne saurions être tenus responsables des conséquences d'une erreur présente dans les informations que vous nous avez transmises et que vous avez validées.
Nous cherchons toujours une solution amiable d'abord : écrivez-nous. À défaut d'accord, les présentes conditions sont régies par le droit de Hong Kong (RAS de Chine), sans préjudice des dispositions protectrices d'ordre public applicables aux consommateurs dans leur pays de résidence.